• Créez des souvenirs

    Vos photos numériques deviennent des souvenirs que l'on peut toucher.

  • Faites plaisir

    Des moments numériques deviennent des souvenirs bien réels

  • Personnalisation

    De votre photo préférée à votre pièce unique, sans complications

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  • Impression de qualité

    Nous imprimons exclusivement en Allemagne, au plus haut niveau, pour vous garantir la meilleure qualité.

  • Livraison rapide

    Nos produits sont fabriqués en Allemagne et arrivent chez vous en quelques jours.

  • Paiement sécurisé

    Paiement sécurisé :

    ✓ PayPal
    ✓ Klarna (immédiat & sur facture)
    ✓ Carte bancaire
    ✓ Autres moyens de paiement

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Questions fréquentes

À quoi faut-il faire attention pour les photos ?

Pour vous assurer que votre photo est de bonne qualité, vérifiez les points suivants :

  1. Résolution : la photo doit être en haute résolution (300 DPI minimum).
  2. Netteté : vérifiez que la photo n'est ni floue ni bougée.
  3. Luminosité : la photo doit être bien éclairée, car l'impression assombrit légèrement. Éclaircissez les photos sombres au préalable.
  4. Original : utilisez la photo d'origine et évitez celles envoyées par WhatsApp, qui perdent en qualité.

Merci de noter que nous ne pouvons pas contrôler la qualité des photos.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison est généralement de 4 à 7 jours ouvrés. Votre produit personnalisé arrive donc rapidement chez vous.

Comment puis-je payer ?

Vous pouvez payer en toute sécurité par carte bancaire, PayPal et de nombreux autres moyens. Vous trouverez forcément celui qui vous convient.

Comment fonctionne la personnalisation ?

La personnalisation est très simple. Suivez les étapes indiquées sur le site. L'aperçu en direct vous montre à tout moment le rendu de votre produit. Si vous oubliez une étape, un message vous le signale automatiquement.

Retours et échanges

Articles non personnalisés :

Les articles non personnalisés peuvent être échangés sous 14 jours. Plus d'informations sur notre page des retours.

Produits personnalisés :

L'échange des produits personnalisés n'est malheureusement pas possible, puisqu'il s'agit de pièces fabriquées sur mesure.

Articles endommagés ou défectueux :

Si votre article arrive endommagé ou défectueux, nous le remplaçons bien sûr. Contactez pour cela notre service client.

Les emojis et caractères spéciaux peuvent-ils être imprimés ?

Les emojis ainsi que les caractères chinois, cyrilliques et autres caractères spéciaux ne peuvent pas être imprimés. S'ils sont sélectionnés, ils apparaîtront comme des espaces à l'impression. Utilisez donc uniquement les lettres de l'alphabet latin.

Puis-je faire livrer en point relais automatique ?

La livraison en consigne automatique n'est malheureusement pas possible. Si une telle adresse est indiquée, le colis nous est automatiquement retourné. Nous ne proposons donc pas cette option.

La race que je cherche n'est pas proposée. Que faire ?

Aucun problème. Contactez-nous et nous verrons si nous pouvons ajouter votre race. Si vous ne souhaitez pas attendre, choisissez simplement un produit sur lequel vous pouvez télécharger votre propre photo et créer votre design personnel.

À propos de nous

Nous sommes Michaela et Lars, parents de trois enfants et maîtres de Filou et Josy.

Notre histoire : c'est l'attachement profond à nos chiens qui nous a poussés à ouvrir cette boutique. Nous en sommes convaincus : le lien entre l'humain et l'animal mérite une place d'honneur chez vous.

Notre intention : nous créons des produits personnalisés qui font plaisir, qui consolent et qui racontent de vraies histoires au quotidien.

Découvrez nos pièces uniques :

  • Des affiches pleines d'humour
  • Des couvertures toutes douces
  • Des coussins pleins de tendresse

Chaque pièce est faite pour faire sourire et rendre visible l'amour que vous portez à votre compagnon.

Merci de faire partie de Fellverliebt !